Relief Applications

Relief One: ERP para organizaciones de impacto social

Planificación de recursos para organizaciones sin fines de lucro. Software de gestión para ONG: proyectos, finanzas, personas, subvenciones e impacto, sobre una sola base.

Cada módulo se abre en la misma ventana.

Un solo inicio de sesión para todo el equipo.

El personal y los consultores inician sesión en el mismo lugar, cada uno con su propio rol. Los socios tienen su propio portal.

Una plataforma, donde cada cifra remite a su fuente.

Hojas de cálculo. Bandejas de entrada. Cinco herramientas distintas. Informes rehechos a mano.

La mayoría de las organizaciones funcionan con un mosaico de herramientas: la contabilidad en una, RR. HH. en otra, las subvenciones en hojas de cálculo, los datos de impacto en otro lugar. Cada informe obliga a volver a escribir todo. Con una sola base, una cifra se introduce una vez y se usa donde haga falta.

Cómo funciona: una base a la que se conectan módulos, adaptada a su organización.

Paso 1: la base.

Cada organización parte de la misma base: su personal y su organigrama, los proyectos, los roles y permisos, la búsqueda, las alertas, los documentos, los idiomas, la seguridad y su agente de IA.

Paso 2: conecte sus módulos.

Elija lo que necesita ahora y añada el resto más adelante. Cada módulo trabaja sobre las mismas personas, los mismos proyectos y el mismo dinero, así que nada se copia de uno a otro.

Parta de su tipo de organización: ONG humanitaria, ONG de desarrollo, Fundación o financiador, Asociación o federación. Arme el suyo

Paso 3: a su medida.

Sus reglas, campos, cadenas de aprobación, plantillas, idiomas y marca son ajustes que usted cambia, sin código. Si necesita algo que aún no existe, lo construimos sobre la misma base.

  • Un ERP completo para una ONG médica: 7 meses.
  • Una plataforma de gestión de programas: 6 semanas.

Un día en la organización: de la convocatoria al impacto.

  1. Encontrar la financiación. El radar de convocatorias vigila más de 200 portales de financiadores y puntúa cada convocatoria según su trayectoria. (Radar de convocatorias y propuestas)
  2. Ganar la subvención. Follow each application through to signature. The due-diligence documents are already there to attach. (Radar de convocatorias y propuestas, Políticas, documentos y protección de datos)
  3. Gestionar el proyecto. Una subvención ganada se convierte en un proyecto con sus fases, su presupuesto, su equipo y su cronograma. (Proyectos y tiempo, Gestión de programas)
  4. Pagar a su equipo. Los consultores firman su encargo con un código enviado a su teléfono; su factura mensual la aprueba el responsable del proyecto y luego se paga. (RR. HH. y nómina, Portales de personal y socios)
  5. Medir lo que cambió. Los indicadores se siguen frente a sus metas, y cada valor enlaza con su evidencia. (MEAL)
  6. Llega la fecha del informe. Su agente de IA redacta el informe al donante a partir de sus propios datos. Su equipo lo edita y lo envía. (Gestión de subvenciones e informes a donantes)

Los seis pasos trabajan sobre los mismos registros.

Elija sus módulos.

Parta de su tipo de organización o marque los módulos uno a uno. Puede añadir más después de la puesta en marcha.

La base

  • La base: La parte que recibe toda organización.

Gestionar la organización

Financiación y alianzas

Programas e impacto

Operaciones y logística

Seguridad, riesgos y cumplimiento

Todos, conectados

Su agente de IA: lee sus registros y luego propone el siguiente paso.

Pregunte en el ERP o en la IA que ya usa. Trabaja con los permisos de quien pregunta, y lo que escribe queda a la espera de una persona.

Hágale una pregunta.

Lee los proyectos, las horas registradas y las asignaciones, responde con las cifras y propone de dónde sacar los días. El responsable del proyecto aprueba el cambio.

Una pregunta, varios módulos.

Los módulos comparten una misma base, así que una sola pregunta puede recorrerlos. Cada módulo se lee con los permisos del responsable de la subvención, y el borrador vuelve marcado «Por validar».

Conecte la IA que ya usa.

A través de un conector de IA seguro (MCP), puede usar más de 270 herramientas de su ERP, cada una limitada a su rol.

Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot y otros.

Usted decide a qué puede acceder.

Un administrador define qué puede leer o escribir la IA de cada rol, módulo por módulo. La IA de un consultor solo ve sus propios registros, y el acceso se cierra con el contrato.

  • Solo ve lo que su rol le permite.
  • Los datos bancarios, los salarios y los campos de identidad se eliminan.
  • Propone; una persona envía, firma y publica.

Lo que le preguntan los equipos

Leadership: “¿Qué contratos se quedarán sin días antes de diciembre?” Cuatro contratos se quedan sin días antes de diciembre. Aquí está dónde encontrarlos.

Lee
Proyectos y tiempo, RR. HH. y nómina
Vuelve
Una tabla y dónde encontrar los días

Grants: “¿Podemos responder a la convocatoria de educación de Halden en Mopti, y quién formaría el equipo?” Su agente lee la convocatoria, comprueba quién está disponible y enumera lo que aún falta.

Lee
Radar de convocatorias y propuestas, Proyectos y tiempo, Reclutamiento e incorporación, RR. HH. y nómina, Políticas, documentos y protección de datos
Vuelve
Una puntuación de adecuación, un equipo, los documentos que faltan

Grants: “Redacte el informe intermedio 2 para Northbridge sobre Safe Water for Kassala.” Cada párrafo del borrador muestra de dónde salen sus cifras.

Lee
Gestión de subvenciones e informes a donantes, MEAL, Finanzas y contabilidad de fondos, Recolección de datos en terreno, Socios y subdonaciones, Espacio de trabajo: inicio, Drive, calendario y ofimática
Vuelve
Un borrador, por validar

Finance: “¿Qué facturas me esperan y coinciden con sus órdenes de compra?” La factura se leyó al llegar. Usted solo revisa las tres que no coinciden.

Lee
Finanzas y contabilidad de fondos, Compras y cadena de suministro, Gestión de subvenciones e informes a donantes
Vuelve
Tres discrepancias que revisar

People: “¿Quién está disponible dos semanas en Gao en diciembre, con una sesión informativa de seguridad y un certificado de primeros auxilios vigente?” Su agente consulta cinco módulos para responder a una pregunta de dotación de personal.

Lee
Respuesta a emergencias y despliegues, RR. HH. y nómina, Proyectos y tiempo, Seguridad y protección, Aprendizaje y formación
Vuelve
Cuatro nombres y lo que aún necesita cada uno

Communication: “Convierta las historias de terreno de este mes en el boletín.” El boletín parte de lo que sus equipos publicaron este mes.

Lee
CRM, cartera y comunicación, MEAL
Vuelve
Un borrador del boletín, en inglés y en francés
Un asistente de ayuda en cada página
Responde a «cómo hago para…» a partir de su propio manual, adaptado al rol del lector.
Recorridos guiados para los nuevos compañeros
Doce recorridos guían a quien llega por la página en la que se encuentra.
IA dentro de las propias páginas de los módulos
Facturas leídas al llegar, candidaturas revisadas según 8 criterios, archivos resumidos. Una persona revisa cada resultado.

Seguridad y control: diseñados para poder verificarse.

Cada solicitud pasa por el inicio de sesión, el rol de la persona y sus reglas antes de llegar a los datos, y cada cambio deja un registro. Alojado en París, Francia.

Las acciones bloqueadas indican su regla.
Si usted preparó un pago, no puede aprobarlo, y el mensaje se lo indica.
Firmas que se pueden verificar.
Firma electrónica con código de un solo uso, con un certificado de huella digital y sello de tiempo para cada firma.
Sus datos en París.
Alojado en París, Francia, archivos en almacenes separados de acceso restringido, copias de seguridad cifradas cada noche y cada seis horas.
El RGPD integrado en los flujos de trabajo.
Los candidatos borran sus propios datos, los plazos de conservación se aplican según el calendario y el consentimiento de imagen se verifica antes de aprobar una publicación.
Un registro de cada cambio.
Quién cambió qué y cuándo, los inicios de sesión con su ubicación, y la opción de deshacer sus propios cambios.
Roles adaptados a su organización.
Finanzas, RR. HH., responsables de programa, socios e informática ven, cada uno, exactamente lo que su trabajo requiere.
  • Inicio de sesión con llave de acceso, Google, o una contraseña y un código.
  • Enlaces firmados y con caducidad.
  • El agente de IA trabaja con los permisos de la persona que pregunta, con un máximo de 60 escrituras cada 10 minutos.
  • Los datos bancarios, los salarios y los campos de identidad nunca se transmiten a la IA.

Un solo acceso. Todo conectado.

Primeros pasos: cómo trabajamos con usted.

Lo ponemos en marcha con usted, desde un taller inicial hasta el día en que su equipo inicia sesión.

  1. Descubrimiento: mapeamos sus procesos con usted y elegimos sus módulos.
  2. Configuración: sus reglas, datos e identidad de marca, importados desde sus hojas de cálculo y herramientas actuales.
  3. Puesta en marcha y acompañamiento: formación, recorridos guiados y un asistente de ayuda para cada colega.

Preguntas y respuestas.

¿Podemos empezar con un solo módulo?

Sí. Cada organización empieza con la base y luego elige sus módulos. Puede empezar con uno y añadir otros más adelante.

¿Podemos desactivar un módulo más adelante?

Sí. Un módulo desactivado desaparece de los menús y de la búsqueda; sus datos se conservan, así que al reactivarlo se recuperan.

¿Dónde se alojan nuestros datos?

En París, Francia. Los archivos se guardan en almacenes separados y restringidos según su tipo (RR. HH., reclutamiento, documentos), y las copias de seguridad se cifran antes de salir del servidor.

¿Podemos usar nuestra propia IA?

Sí. El ERP se conecta a Claude, ChatGPT, Gemini y otros asistentes mediante un conector de IA seguro (MCP). Usted decide, persona por persona, qué puede leer y escribir el asistente; los datos bancarios, los salarios y los campos de identidad nunca se le transmiten.

¿Qué puede hacer la IA entre módulos?

Puede seguir los vínculos que sus módulos ya comparten. Pida el informe trimestral al donante y leerá el formato de informe de la subvención, los indicadores, el gasto frente a los tramos desembolsados, los envíos de terreno y el informe del socio, y luego redactará un borrador con la fuente de cada cifra. Trabaja con los permisos de la persona que pregunta; una persona edita, aprueba y envía.

¿Funciona sin conexión en el terreno?

Los formularios de solicitud y la captura de datos en terreno siguen funcionando sin red y envían los datos cuando vuelve la conexión. El back office sí necesita conexión.

¿Qué idiomas?

Inglés y francés; el portal del personal también en español; las páginas públicas de subvenciones también en árabe.

¿Pueden importar desde nuestras hojas de cálculo y herramientas actuales?

Sí: personas, proyectos, presupuestos, políticas, archivos (incluida una importación única o una sincronización bidireccional en vivo con Google Drive) y el contenido de sus libros de cálculo actuales. Los conectores con sus otros sistemas se desarrollan como parte del proyecto.

¿Puede seguir el formato de informe de nuestro donante?

Sí. Los informes a donantes siguen las secciones de cada donante en su orden, completan sus tablas con sus registros y se exportan a Word, PDF y Excel.

¿Está abierto a nuestros socios y donantes?

Sí. Los donantes siguen sus subvenciones y aprueban informes y tramos en el Portal de donantes. Los socios tienen un espacio en el portal para su proyecto y sus informes, los solicitantes tienen un espacio para seguir su solicitud y los aprobadores pueden aprobar por correo electrónico.

Guía: ERP para ONG: guía de compra

Un ERP creado en torno a cómo trabaja su organización.

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