Systèmes de données, enquêtes terrain et évaluations.
Nous mettons en place les formulaires, les standards et les tableaux de bord que vos bureaux partagent, puis nous menons les enquêtes et les évaluations qui vous disent quoi garder.
Données terrain, tableaux de bord, enquêtes et évaluations.
Collecte de données terrain
Des formulaires KoBo, ODK, SurveyCTO ou CommCare qui fonctionnent hors ligne, avec des appareils configurés et des enquêteurs formés.
Nous rédigeons le questionnaire avec votre équipe, le paramétrons dans l’outil que vous utilisez déjà et veillons à ce qu’il continue de fonctionner là où le réseau ne passe pas. Les enquêteurs et les bénévoles sont formés avant la première visite, et les données arrivent dans votre tableau de bord au fil de la collecte.
Ce que vous obtenez
- Un questionnaire et son manuel d’utilisation
- Formulaires utilisables hors ligne, avec des étapes de synchronisation simples
- Enquêteurs et bénévoles formés sur les appareils
- Listes de contrôle et modèles de rapport standard
- Outils et méthodes
- KoBoToolbox, ODK Collect, SurveyCTO, CommCare, LimeSurvey
Où nous l’avons fait
- Tropical Health: Un questionnaire ménages sur la fièvre, les moustiquaires, l’eau et l’assainissement, mené avec des bénévoles formés sur appareils mobiles.
- PIROI: Un dispositif KoBo et ODK pensé d’abord pour le hors-ligne, avec des étapes de synchronisation simples, enseigné lors d’une formation à l’évaluation des besoins à Madagascar.
Indicateurs et cadres MEAL
Des cadres d’indicateurs, des définitions communes et des manuels MEAL que vos bureaux pays réutilisent d’un programme à l’autre.
En partant du cadre logique sur lequel vous rendez déjà compte, nous convenons avec vos équipes de ce que mesure chaque indicateur, de son mode de calcul et de l’origine de ses données. Les définitions sont consignées dans un référentiel et un manuel que chaque bureau pays lit de la même façon.
Ce que vous obtenez
- Un référentiel d’indicateurs aux définitions partagées
- Un cadre et un manuel MEAL
- Un guide méthodologique pour la collecte des données
- Des ateliers avec les équipes qui les utiliseront
- Outils et méthodes
- Votre cadre logique, Modèles de rapports bailleurs, Microsoft Excel, Microsoft Word
Où nous l’avons fait
- Danish Refugee Council: Un référentiel d’indicateurs et un manuel MEAL, pour que le DRC mesure l’impact de ses projets d’action anticipatoire.
- ILO: Un guide méthodologique pour établir des profils pays sur le travail des enfants, avec un accompagnement en ateliers virtuels auprès des pays pionniers.
Tableaux de bord et cartes
Des tableaux de bord Power BI, Tableau ou Metabase, et des cartes dans ArcGIS ou QGIS, alimentés directement par vos formulaires.
Nous connectons le tableau de bord à vos formulaires, pour que les chiffres se mettent à jour à mesure que les données arrivent, et le construisons autour des quelques chiffres que suit chaque responsable. Des cartes montrent où se trouvent les besoins, district par district.
Ce que vous obtenez
- Tableaux de bord connectés à vos formulaires
- Cartes des besoins, des cas ou des sites
- Vues pour les équipes terrain, les responsables et les bailleurs
- Guides pour mettre à jour les tableaux de bord vous-mêmes
- Outils et méthodes
- Power BI, Tableau, Metabase, ArcGIS, QGIS, Leaflet
Où nous l’avons fait
- PIVOT: Une API qui alimente des tableaux de bord sur des programmes de lutte contre la malnutrition, la tuberculose et le VIH, pour la prise de décision et les rapports aux bailleurs.
- Reporters Without Borders: Des résultats de questionnaire affichés dans Power BI au fil de la collecte, avec des outils cartographiques pour un indice mondial annuel.
Systèmes d’information et MEAL
Un seul système pour les activités, les bénéficiaires et les indicateurs, au lieu de données éparpillées entre tableurs et e-mails.
Quand les activités sont dans un fichier, les bénéficiaires dans un autre et les indicateurs dans un rapport, nous concevons une architecture de données unique qui les relie, pour que les indicateurs soient calculés à partir des activités au lieu d’être comptés à la main. Nous comparons les outils qui pourraient l’héberger et en choisissons un avec vous.
Ce que vous obtenez
- Une cartographie de vos outils et flux de données actuels
- Une structure unique pour les activités, les personnes et les indicateurs
- Indicateurs calculés automatiquement
- Une comparaison des outils et une recommandation
- Outils et méthodes
- ActivityInfo, Airtable, Smartsheet, Google Workspace
Où nous l’avons fait
- Expertise France: Des fichiers de collecte régionaux, une matrice centrale reliant activités et indicateurs, et un tableau de bord, pour un projet couvrant plusieurs régions de Tunisie.
- Planète Enfants & Développement: Une architecture de dossiers unique, un cadre de gouvernance et une formation, pour que le siège et les équipes terrain classent et retrouvent les documents de la même façon.
Évaluations et enquêtes ménages
Des évaluations à méthodes mixtes selon les critères du CAD de l’OCDE, et des enquêtes ménages sur appareils mobiles avec des enquêteurs formés.
Nous construisons l’évaluation autour de vos questions et des six critères du CAD de l’OCDE, puis combinons une enquête, des entretiens et des groupes de discussion pour que chaque constat repose sur plus d’une source. Les enquêtes ménages se font sur appareils mobiles, avec des enquêteurs que nous formons.
Ce que vous obtenez
- Un dispositif d’évaluation : questions, critères, échantillon
- Questionnaires, guides d’entretien et de groupes de discussion
- Statistiques et analyse thématique, triangulées
- Un rapport avec constats et recommandations
- Outils et méthodes
- Critères du CAD de l’OCDE, Méthodes mixtes, Python et pandas, KoBoToolbox, Power BI
Où nous l’avons fait
- ITCILO: Une enquête auprès de plus de 1 800 participants, des entretiens et des groupes de discussion, triangulés en constats et cinq études de cas.
- Tropical Health: Une enquête ménages sur le paludisme dans 3 provinces du Mozambique, synchronisée de Kobo vers Power BI.
Études de faisabilité et revues
Visites de partenaires, questionnaires auprès des bénéficiaires et revues comparatives avant de modifier la façon dont l’aide est distribuée.
Avant de passer de l’aide en nature aux transferts monétaires ou aux coupons, ou de rapprocher deux mécanismes, nous vérifions ce que les marchés, les partenaires et les bénéficiaires peuvent absorber. Nous rendons visite aux partenaires, interrogeons les bénéficiaires, comparons les options sur les mêmes questions et concluons par une recommandation ou une feuille de route.
Ce que vous obtenez
- Rencontres avec les partenaires et visites des structures
- Questionnaires bénéficiaires, menés avec vos bénévoles
- Les options comparées sur les mêmes critères
- Recommandations, conception d’un pilote ou feuille de route
- Outils et méthodes
- Transferts monétaires et coupons, Analyse participative, Revue comparative
Où nous l’avons fait
- French Red Cross: Des visites de partenaires et un questionnaire auprès des bénéficiaires de l’aide alimentaire en Guyane, pour concevoir un pilote de coupons.
- Première Urgence Internationale: Une analyse participative et une feuille de route commune reliant réponse rapide et action anticipatoire dans l’Extrême-Nord du Cameroun.
Des systèmes d’information et des évaluations que nous avons réalisés.
- NRC: Un manuel des pratiques et standards de gestion de l’information pour les programmes.
- WHO: La publication d’événements, une carte et des statistiques d’utilisation, ajoutées à une plateforme d’urgence.
- Tropical Health: Un questionnaire ménages Kobo, synchronisé avec un tableau de bord Power BI.
- Des travaux sur la refonte de l’API et les supports de formation d’un système de protection de l’enfance.
- Première Urgence Internationale: Un diagnostic, une feuille de route opérationnelle et un plan de localisation pluriannuel.
- UNICEF Mexico: Un site public d’indicateurs clés et son outil d’administration, avec des données par commune et par année.
- ITCILO: Une évaluation externe d’une année de formations, avec cinq études de cas.
- NRC: Un workflow Python qui analyse et classe les formulaires des bureaux pays.
- Expertise France: Des fichiers de collecte régionaux, une matrice centrale d’indicateurs et un tableau de bord.
- Danish Refugee Council: Un manuel MEAL, un référentiel d’indicateurs et un cadre pour l’action anticipatoire.
Ce qu’ils en disent
L’appui apporté au développement de la MEAL Toolbox a dépassé les attentes que j’avais au début du projet. Avec un peu plus de travail en interne, elle deviendra, je l’espère, une pierre angulaire pour mesurer et étendre le recours à l’action anticipatoire en RDC.
Nous fixons les standards avant la collecte du premier formulaire.
Chaque dessin vient d’un projet de notre portfolio. Survolez-le ou touchez-le pour voir comment le travail s’articule.
Standards de données: Plus de 1 500 formulaires, triés selon un même standard.
Chaque bureau pays du NRC avait construit ses propres formulaires. Nous les avons rassemblés, en anglais, en français, en arabe et en ukrainien, et une chaîne de traitement en Python a comparé leurs points de données aux standards de données mondiaux.
- Formulaires dans KoBo, ODK, SurveyCTO ou CommCare
- Des définitions d’indicateurs communes à vos bureaux
- Des contrôles qualité à l’arrivée des données
Indicateurs: Chaque activité reliée à un indicateur.
Pour Expertise France, une matrice centrale relie les activités des fichiers régionaux aux indicateurs sur lesquels le projet rend compte.
Évaluations: Au regard des six critères du CAD de l’OCDE.
Pertinence, cohérence, efficacité, efficience, impact et durabilité, avec des méthodes mixtes derrière chaque question.
Méthodes mixtes: Trois sources pour un même constat.
Pour le CIF-OIT : une enquête auprès de plus de 1 800 participants, des entretiens avec le personnel et les clients, et des groupes de discussion avec les apprenants.
Pratique commune: Un manuel validé par 14 organisations.
Le manuel de gestion de l’information du NRC a été rédigé avec un groupe de travail de 14 acteurs humanitaires.
Tableaux de bord: Alimentés directement par les formulaires.
Des données ménages issues de Kobo, synchronisées vers Power BI, dans 3 provinces du Mozambique.
Une équipe data qui a l’expérience du terrain.
Des chargés de gestion de l’information et des évaluateurs définissent les indicateurs et les questions, et nos analystes et développeurs produisent les statistiques et les tableaux de bord.
Relief One: ERP pour les organisations à impact social.
Relief One est notre propre ERP modulaire. Deux de ses modules couvrent le sujet de cette page dans un seul système : la collecte de données terrain et le MEAL.
- Collecte de données terrain: Des formulaires mobiles hors ligne qui alimentent vos indicateurs. Des réponses d’enquête qui vont directement du téléphone au suivi des indicateurs.
- MEAL: Montrez ce qui a changé, et comment vous le savez. Chaque indicateur au regard de sa cible, avec les preuves qui le fondent.
Nous partons des outils et des questions que vous avez déjà.
- Cartographier l’existant: Nous passons en revue vos formulaires, outils et rapports, et convenons avec vous des questions auxquelles répondre.
- Convenir des indicateurs: Élaborés avec vos équipes, à partir du cadre logique et du modèle de rapport auxquels vous répondez déjà.
- Collecter les données: Formulaires, enquêtes et entretiens, avec des contrôles qualité au fil de l’arrivée des données.
- Interpréter les résultats: Statistiques et codage thématique pour une étude. Tableaux de bord pour les indicateurs que suivent vos responsables.
- Passer le relais: Nous formons vos équipes à utiliser les outils en autonomie.
Avant de nous écrire.
Qu’est-ce qui détermine le coût ?
Le nombre de bureaux, de formulaires et de tableaux de bord ou, pour une étude, la méthode et le temps passé sur le terrain. À titre indicatif, une évaluation externe d’une année de formations a pris deux mois, et un manuel de gestion de l’information six. Après un premier échange, nous envoyons une proposition écrite avec les étapes, les personnes, le calendrier et le coût.
Vous déplacez-vous sur le terrain ?
La mise en place et l’analyse se font à distance. Les formations terrain, les enquêtes avec des enquêteurs formés et les visites de terrain peuvent avoir lieu sur place, et nous les planifions avec vous dans la proposition.
Pouvez-vous travailler en français ou dans d’autres langues ?
Oui. Nous avons animé des formations bilingues, travaillé avec des formulaires en anglais, français, arabe et ukrainien, et nous adaptons les questionnaires à la langue locale avec votre équipe.
À qui appartiennent les données et ce que vous développez ?
Nous travaillons dans vos propres comptes autant que possible, pour que les données restent chez vous. La propriété du code, des données et du rapport est fixée dans le contrat.
Pouvez-vous travailler dans le cadre de notre bailleur ?
Oui. Nous partons du cadre logique, des indicateurs et du modèle de rapport auxquels vous répondez déjà, et construisons les formulaires et les outils autour.
Souvent associé à.
Une même équipe intervient sur l’ensemble.
- Développement web et mobile, maintenance: Quand un tableur ou un formulaire ne suffit plus, nos développeurs construisent la plateforme qui héberge les données.
- Protection des données et cybersécurité: Les données d’enquête et de bénéficiaires sont des données personnelles. Nous examinons comment elles sont collectées, stockées et partagées.
- Renforcement des capacités et formation: Votre personnel apprend à gérer lui-même les formulaires, les enquêtes et les tableaux de bord.
Guides : Outils de suivi-évaluation pour les ONG / De KoboToolbox à Power BI
Parlez-nous de votre projet.
Où vous en êtes, ce dont vous avez besoin et pour quand. Un consultant vous répondra avec des questions et les prochaines étapes.
- Écrivez-nous: Trois champs sont obligatoires. Le reste nous aide à préparer l’échange.
- Un consultant vous répond: Par e-mail, à l’adresse que vous indiquez.
- Nous en discutons: Un premier appel sur vos besoins et la façon dont nous pourrions vous aider.
Vous préférez l’e-mail ? contact@reliefapplications.org