Relief Applications

UNESCO - Migración y configuración de Google Analytics

La UNESCO usa Google Analytics para entender cómo los visitantes utilizan sus numerosos sitios web, y debía pasar de Universal Analytics a Google Analytics 4 antes de julio de 2023. Migramos y configuramos la nueva herramienta en todo su ecosistema web, incluidos sitios en Drupal 7 y 9 y en PHP a medida, con paneles personalizados para cada dominio, filtrado del tráfico interno y el etiquetado trasladado a Google Tag Manager.

Cliente
UNESCO
Periodo
2 months
Equipo
2 personas
Servicios
Gestión de la información y MEAL
Tecnologías
Google Analytics
Sector
Cultural and Natural conservation
ODS
4. Quality education, 11. Sustainable cities and communities, 15. Life on land
Sitio web del cliente
unesco.org

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) promueve la cooperación internacional en educación, artes, ciencias y cultura. Gestiona uno de los programas más conocidos de las Naciones Unidas, los sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO, y su ecosistema de sitios web es uno de los más visitados y citados del sector sin fines de lucro y de la cooperación internacional.

Para la UNESCO, sus sitios web, que incluyen decenas de sitios, aplicaciones web, páginas de destino y más, son uno de los canales más importantes para difundir su mensaje, lanzar campañas y dar a conocer sus investigaciones e informes sobre el estado de los sitios culturales y naturales, entre otros.

La UNESCO utiliza Google Analytics como su principal herramienta para saber qué hacen los usuarios en sus sitios, lo que ayuda a la organización a entender qué contenidos son más populares, cómo se comportan los visitantes y dónde puede mejorar. Desde que Google anunció la sustitución de la antigua versión, Universal Analytics, por la nueva Google Analytics 4, la UNESCO planificaba la transición, que debía completarse antes de julio de 2023, el plazo fijado por Google antes de cerrar la antigua Universal Analytics.

Relief Applications ofreció un servicio completo de migración y configuración a la nueva Google Analytics 4 en todo el conjunto de sitios web de la UNESCO, que incluía plataformas desarrolladas con distintas tecnologías: adaptamos la nueva herramienta a las necesidades de sus equipos de análisis de datos, creamos paneles personalizados y nos aseguramos de que todos los eventos posibles se recogieran, filtraran y clasificaran.

Algunos de los sitios web más relevantes afectados por la migración:

unesco.org World Heritage Convention Careers UNESCO Intangible Cultural Heritage UNESCO Core Data Portal

El reto

  • Migrar de Universal Analytics a Google Analytics 4 todos los dominios y subdominios de la UNESCO en Drupal 7 y 9, SAP Success Factors y PHP a medida
  • Configurar todos los filtros, incluido el del tráfico interno
  • Facilitar el mantenimiento futuro del sistema de analítica

Lo que hicimos

  • Creación de nuevas propiedades de Google y de paneles personalizados para cada dominio y subdominio, e implementación de etiquetas de seguimiento
  • Filtrado detallado por IP del tráfico interno, con medición de su impacto y paneles para seguirlo
  • Migración de todo el etiquetado a Google Tag Manager para actualizar automáticamente los códigos de seguimiento

In a very short period, Relief Applications has been able to conduct the migration from the old Google Analytics to the new one. We did not lose any tracking information and the explanation and guidance provided by relief applications were accurate. The availability of the team was also really appreciated. Thanks to all, we still have a lot to do, we at least, we have some solid foundations.

Maxime Bouquet, Digital Project coordinator
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