Relief Applications

Caritas - Conseil stratégique sur les solutions de gestion de l’information

Caritas Spes, en Ukraine, a vu son système de gestion de l’information atteindre ses limites à mesure que ses opérations s’étendaient. Pour Caritas Suisse, nous avons analysé le système actuel, présenté plusieurs solutions de suivi de projet en temps réel et d’enregistrement des bénéficiaires, et recommandé une application centrale d’outils intégrés pour mettre en place un système durable, avec des conseils sur la sécurité et la protection des données conformes au RGPD.

Client
Cáritas Switzerland
Période
Jun–Sep 2023
Équipe
3 personnes
Services
Gestion de l’info et MEAL
Secteur
Information Management, Emergency Operations
ODD
1. No poverty, 10. Reduced inequalities, 11. Sustainable cities and communities
Site du client
caritas.ch

Caritas Spes a été l’un des premiers acteurs à apporter une aide humanitaire en Ukraine après son indépendance de l’Union soviétique, et y mène des opérations depuis lors. Avec l’appui technique de Caritas Suisse (CACH), Caritas Spes a renforcé et fortement étendu ses activités après l’invasion russe de février 2022, et est devenue un acteur essentiel des opérations de secours dans tout le pays, en particulier dans les zones très difficiles d’accès. Avec l’extension de ses activités, le système de gestion de l’information de Caritas Spes a atteint ses limites, et le personnel peinait à étendre le système actuel aux nouveaux projets. Pour maintenir la bonne mise en œuvre de ses différents programmes et soutenir les activités quotidiennes de son personnel sur le terrain, Caritas Spes cherche à renforcer et à restructurer son système de gestion de l’information (IM) afin de tenir compte de l’extension récente de ses opérations. Relief Applications a accompagné Caritas Spes en lui apportant des conseils stratégiques sur les solutions IM adaptées au suivi de projet en temps réel et à l’enregistrement des bénéficiaires, en adéquation avec l’évolution actuelle et attendue des opérations de Caritas Spes. Nous avons fourni une analyse générale du système IM actuel de Caritas Spes, présenté plusieurs solutions répondant à ses besoins, et formulé des recommandations concrètes pour mettre en place un système de gestion de l’information durable.

Le défi

  • Automatiser davantage les activités et limiter les doublons de tâches
  • Renforcer la sécurité et la protection des données

Ce que nous avons fait

  • Proposition d’un ensemble d’outils performants intégrés dans une application centrale pour une expérience utilisateur simple
  • Recommandations dédiées sur la sécurité et la protection des données, conformes au RGPD
Conseil stratégique sur les solutions de gestion de l’information, Cáritas Switzerland: screen 1 Conseil stratégique sur les solutions de gestion de l’information, Cáritas Switzerland: screen 2

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