Relief Applications

OIT - Amélioration du portail de transparence de Better Work

Le portail de transparence de Better Work, une initiative de Better Work (OIT et SFI), publie les données de conformité des usines pour renforcer la transparence dans l’industrie mondiale de l’habillement, au service des usines, des acheteurs, des décideurs politiques et des chercheurs. Des problèmes d’utilisabilité, une couverture partielle des pays, des lacunes d’accessibilité et des incohérences dans les données limitaient son impact.

Client
ILO
Période
Jan–Apr 2025
Équipe
4 personnes
Services
Gestion de l’info et MEAL, Développement d’applications
Secteur
Labour Rights
ODD
8. Decent work and economic growth, 10. Reduced inequalities, 16. Peace, justice and strong institutions
Site du client
ilo.org

Relief Applications a accompagné Better Work (OIT/SFI) pour améliorer son portail de transparence, une plateforme publique qui partage les données de conformité des usines de l’industrie mondiale de l’habillement. Le projet visait à étendre la couverture des pays dans la visualisation des données, à intégrer les données historiques de conformité, à corriger les filtres et les problèmes d’interface, et à rendre le portail conforme aux WCAG, multilingue et pleinement utilisable par des parties prenantes variées. Le portail de transparence de Better Work est une initiative phare qui publie les données de conformité des usines pour promouvoir la transparence et de meilleures conditions de travail dans l’industrie mondiale de l’habillement. Cependant, des problèmes d’utilisabilité, une couverture partielle des pays dans la visualisation des données, des lacunes d’accessibilité et des incohérences dans les données limitaient son impact auprès des acheteurs, des usines, des décideurs politiques et des chercheurs, qui ont besoin d’informations exactes et inclusives pour éclairer leurs décisions. Better Work a confié à Relief Applications le renforcement du portail de transparence, en approfondissant sa capacité d’analyse et en garantissant un accès inclusif. Notre approche a combiné une revue fonctionnelle détaillée et des améliorations techniques ciblées : visualisation des données pour tous les pays disposant de données, intégration des informations historiques de conformité de Better Factories Cambodia, alignement de la plateforme sur les normes d’accessibilité WCAG, amélioration des filtres et des exports, et meilleur support multilingue (y compris les langues écrites de droite à gauche), afin que les parties prenantes puissent explorer et interpréter les tendances de conformité de manière fiable. Nous avons livré un ensemble d’améliorations : couverture étendue des pays, mises à jour de l’interface alignées sur les WCAG, meilleure logique d’export et de traduction des données, correction des notifications par e-mail destinées aux usines, correction systématique des fautes et des erreurs, et optimisation de la prise en charge des langues de droite à gauche. Ensemble, ces évolutions ont fait du portail de transparence un outil accessible, robuste et convivial pour suivre la conformité du travail dans le secteur de l’habillement. Site en ligne : https://transparency.betterwork.org/

Le défi

  • Incohérences dans les données
  • Couverture limitée des pays
  • Conformité en matière d’accessibilité
  • Exports multilingues

Ce que nous avons fait

  • Validation et correction des données
  • Visualisation de tous les pays
  • Interface alignée sur les WCAG
  • Traduction intelligente des exports
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