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RSF - Système d’assurance pour les journalistes de guerre

Reporters sans frontières (RSF) propose à ses journalistes membres une assurance de voyage à l’étranger via Battleface, couvrant les risques de guerre et les actes de terrorisme, mais la souscrire supposait de contacter l’assureur par courrier ou par téléphone. Nous avons travaillé avec les deux pour permettre aux journalistes de souscrire en ligne en une seule étape, avec des transactions anonymisées grâce à des jetons uniques et une connexion directe au système de paiement de Battleface via une API.

Client
Reporters Without Borders
Période
1+ month
Équipe
2+
Services
Développement d’applications
Technologies
Node.js
Secteur
Press Freedom, Fundamental rights
ODD
16. Peace, justice and strong institutions, 17. Partnerships for the goals
Site du client
rsf.org

Reporters sans frontières est l’une des principales ONG mondiales de défense et de promotion de la liberté de l’information. Depuis 2002, RSF publie chaque année son Classement mondial de la liberté de la presse, le rapport de référence sur les droits de la presse libre dans le monde, qui a un impact et une couverture médiatique considérables. Le Classement évalue 180 pays et régions selon le niveau de liberté dont disposent les journalistes, en examinant le pluralisme, l’indépendance des médias, la qualité du cadre législatif et la sécurité des journalistes dans chaque pays.

En partenariat avec la compagnie d’assurance Battleface, Reporters sans frontières (RSF) propose une gamme de contrats d’assurance aux journalistes membres de RSF lorsqu’ils voyagent à l’étranger pour réaliser des reportages. Elle couvre les risques de guerre et les conséquences d’actes de terrorisme.

Pour souscrire l’assurance, les journalistes devaient contacter Battleface par courrier ou par téléphone, puis l’entreprise établissait manuellement les devis et les contrats. Lorsqu’un déploiement rapide en zone de guerre est nécessaire, ce processus n’était pas la solution idéale et pouvait être une raison de ne pas souscrire ces services.

Relief Applications a travaillé avec RSF et Battleface pour permettre aux reporters de souscrire l’assurance en ligne, sans aucune étape supplémentaire.

Le défi

  • Protéger la confidentialité et l’anonymat des journalistes en zone de guerre
  • Garantir une interconnexion fluide entre les systèmes
  • Souscription immédiate de l’assurance pour des déploiements rapides sur le terrain

Ce que nous avons fait

  • Transactions anonymisées grâce à des jetons uniques
  • Connexion directe au système de paiement de Battleface via une API
  • Méthode d’achat rapide et entièrement en ligne

The enormous added value of Relief Applications’ work is its responsiveness and perfect understanding of the constraints of our solidarity development sector. Working with this kind of partner means growing your own organisation and its human and systemic components

Antoine PETIBON, Head of Operations - RSF
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