--- title: "RSF - Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative" description: "La Journalism Trust Initiative (JTI), pilotée par Reporters sans frontières, a travaillé avec Relief Applications pour fusionner ses plateformes distinctes en…" url: https://reliefapplications.org/fr/projects/rsf-journalism-trust-initiative-platform-redesign-and-integration/ lang: fr updated: 2026-11-12 --- # RSF - Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative La Journalism Trust Initiative (JTI), pilotée par Reporters sans frontières, a travaillé avec Relief Applications pour fusionner ses plateformes distinctes en un seul site WordPress. La nouvelle plateforme multilingue simplifie la certification, l’apprentissage et la communication, tout en améliorant la facilité d’usage, le référencement et l’efficacité. - **Client**: Reporters Without Borders - **Période**: Depuis Aug 2024 - **Équipe**: 5 personnes - **Services**: [Développement d’applications](https://reliefapplications.org/fr/services/app-dev-and-maintenance/) - **Technologies**: WordPress, Figma, Custom UI components - **Secteur**: Media & Journalism - **ODD**: 16. Peace, justice and strong institutions, 17. Partnerships for the goals - **Site du client**: [rsf.org](https://rsf.org/) La Journalism Trust Initiative (JTI), une norme pour un journalisme digne de confiance portée par RSF, avait besoin d’une refonte complète de sa plateforme. Sa présence en ligne était dispersée entre plusieurs sites et applications, ce qui créait des expériences utilisateur disjointes et une lourde charge de maintenance. Relief Applications a été mandatée pour repenser et intégrer le site principal de la JTI, son application de certification et son portail d’e-learning en une seule plateforme WordPress conviviale. Cette consolidation visait à soutenir la mission de la JTI : promouvoir la transparence et la confiance dans les médias. Les principaux objectifs de la JTI étaient d’unifier trois plateformes en un seul pôle cohérent, de simplifier le processus de certification, d’améliorer la facilité d’usage et l’accessibilité du site, et de simplifier la gestion des contenus en passant à WordPress pour faciliter la maintenance. Elle a aussi donné la priorité à une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche grâce à l’optimisation SEO. Notre approche Relief Applications a adopté une stratégie agile centrée sur l’utilisateur. Nous avons commencé par des ateliers approfondis avec les parties prenantes et des entretiens avec les utilisateurs pour recueillir les besoins, définir des personas et cartographier les points de friction. Avec Figma, notre équipe UX/UI a conçu des maquettes fonctionnelles et des prototypes interactifs reflétant l’identité visuelle et la crédibilité de la JTI. Les retours étaient constants : la JTI et RSF examinaient les maquettes par cycles itératifs pour garantir l’alignement. Sur le plan technique, nous avons mis en œuvre une solution basée sur WordPress (avec des thèmes et des extensions sur mesure) pour réunir toutes les fonctionnalités de la JTI en un seul endroit. Une méthodologie agile de type Kanban a guidé le développement, ce qui a permis à notre équipe de s’adapter à l’évolution des besoins, de prioriser les fonctionnalités de certification et de garantir une livraison dans les délais grâce à des tests continus. Relief Applications a livré une plateforme unifiée et moderne, qui a regroupé le site principal de la JTI, l’application d’auto-évaluation et le JTI Campus en un seul site cohérent propulsé par WordPress. La nouvelle plateforme offre une expérience UX/UI cohérente, avec une navigation intuitive et une interface soignée qui renforce la confiance. Parmi ses principales fonctionnalités : des tableaux de bord intégrés pour les médias et pour les certificateurs dans le processus de certification de la JTI, un annuaire public des médias certifiés et une structure de contenu multilingue. Nous avons optimisé le site pour le référencement (avec des outils comme Yoast SEO) afin d’accroître la visibilité en ligne de la JTI. Notre équipe a en outre fourni un système de design complet, de la documentation et des supports de formation pour donner à l’équipe JTI/RSF les moyens de gérer les contenus et de faire durer la plateforme. Le projet s’est conclu par un lancement réussi sur un serveur sécurisé basé dans l’UE, qui répond à tous les objectifs et donne à la JTI les moyens d’avoir plus d’impact en ligne. Série Spotlight : Shaping a Transparent World: JTI’s Role in Building Trust in Media ## Le défi - Plateformes fragmentées : l’écosystème JTI existant s’étendait sur des sites web et des applications distincts, ce qui produisait des contenus cloisonnés et des parcours utilisateur incohérents. - Complexité de la certification : le processus d’auto-évaluation et de certification de la JTI est riche en données et multiforme. Intégrer ce processus (avec questionnaires, rapports de transparence et pistes d’audit) dans un nouveau CMS a exigé une planification rigoureuse pour préserver les fonctionnalités et l’intégrité des données. - Migration et intégration des contenus : abandonner un CMS headless (Prismic) pour WordPress impliquait de migrer de grands volumes de contenus, de comptes utilisateurs et de fichiers médias. - Alignement des parties prenantes et périmètre : la multiplicité des parties prenantes entraînait des retours variés et des besoins évolutifs. - Un design qui inspire confiance : créer une interface qui transmet la crédibilité et la neutralité journalistiques, tout en restant attrayante et accessible à des utilisateurs variés, exigeait une démarche de conception réfléchie. ## Ce que nous avons fait - Architecture WordPress unifiée : nous avons mis en place une seule plateforme WordPress pour héberger tous les composants de la JTI. Cela a créé une expérience en un seul lieu : les visiteurs peuvent découvrir la JTI, réaliser l’auto-évaluation et accéder aux ressources d’apprentissage au même endroit. - Intégration du processus sur mesure : nos développeurs ont construit des extensions et des composants d’interface sur mesure pour intégrer le processus de certification de la JTI dans WordPress. Cela comprenait des questionnaires et des formulaires dynamiques, des tableaux de bord par rôle permettant aux médias et aux certificateurs de suivre l’avancement, et un affichage automatisé du statut de certification et des rapports de transparence sur le site public. - Migration et consolidation des données : nous avons exécuté un plan de migration rigoureux : export des contenus et des données utilisateurs depuis les anciens systèmes, puis import dans WordPress. La plateforme a été déployée sur un seul serveur basé dans l’UE pour améliorer les performances et simplifier la maintenance. Cette consolidation a amélioré la fiabilité et la conformité avec la réglementation sur les données. - Gestion de projet agile : avec la méthodologie agile Kanban, nous avons tenu des points d’équipe hebdomadaires et des démonstrations fréquentes avec les parties prenantes pour gérer les attentes et intégrer les retours. Ce processus itératif nous a permis de nous adapter aux changements de périmètre sans compromettre le calendrier. - Améliorations UX/UI et SEO : l’équipe de design a produit un guide de style cohérent et des prototypes interactifs dans Figma, en privilégiant la clarté et la confiance. Nous avons aussi appliqué les bonnes pratiques SEO, notamment un HTML sémantique, l’optimisation des métadonnées et une extension SEO, pour que le nouveau site soit bien classé et touche son public cible. ![Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative, Reporters Without Borders: screen 1](https://reliefapplications.org/images/projects/slides/p034/01.webp) ![Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative, Reporters Without Borders: screen 2](https://reliefapplications.org/images/projects/slides/p034/02.webp) ![Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative, Reporters Without Borders: screen 3](https://reliefapplications.org/images/projects/slides/p034/03.webp) ![Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative, Reporters Without Borders: screen 4](https://reliefapplications.org/images/projects/slides/p034/04.webp) ![Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative, Reporters Without Borders: screen 5](https://reliefapplications.org/images/projects/slides/p034/05.webp) ![Refonte et intégration de la plateforme Journalism Trust Initiative, Reporters Without Borders: screen 6](https://reliefapplications.org/images/projects/slides/p034/06.webp) - [Site en ligne](https://journalismtrustinitiative.org/) ## Plus de projets - [Equality Fund - Bibliothèque d’impact : données, récits et analyses](https://reliefapplications.org/fr/projects/equality-fund-impact-library/): Equality Fund - [HQAI - Conseil en innovation et en informatique](https://reliefapplications.org/fr/projects/hqai-innovation-and-it-advice/): HQAI - [OMS - Soutien au Cluster Santé mondial](https://reliefapplications.org/fr/projects/who-global-health-cluster-support/): WHO - [UNESCO - Plateforme MAB des réserves de biosphère](https://reliefapplications.org/fr/projects/unesco-mab-platform-for-tracking-biosphere-reserves-submission-workflow/): UNESCO - [Croix-Rouge française - Plateforme Alimentaire de Guyane](https://reliefapplications.org/fr/projects/crf-plateforme-alimentaire-de-guyane-stock-and-distribution-management-application/): French Red Cross - [GIZ - Refonte du site web de GovStack](https://reliefapplications.org/fr/projects/giz-govstack-website-redesign-modern-infrastructure-for-digital-government/): GIZ - [Tous les projets](https://reliefapplications.org/fr/projects/)