--- title: "La base del ERP para ONG | Relief One" description: "La base de Relief One. La parte que recibe toda organización. Todos sus módulos trabajan con un mismo conjunto de personas, proyectos y normas." url: https://reliefapplications.org/es/relief-one/platform/ lang: es --- # La base de Relief One: Todos sus módulos trabajan con un mismo conjunto de personas, proyectos y normas. Cuando finanzas, RR. HH. y programas compran cada uno su propia herramienta, la misma persona, el mismo proyecto y el mismo monto se escriben en cinco sitios. Luego los totales no cuadran, y la reunión del consejo empieza con una discusión sobre qué cifra es la correcta. [Relief One](https://reliefapplications.org/es/relief-one/), la base ## Cómo funciona La parte que recibe toda organización. 1. Su organización, una sola vez. Personas, equipos, organigrama, entidades jurídicas y oficinas en los países, proyectos y financiadores se configuran una vez y los comparten todos los módulos. 2. Roles a la medida de sus puestos. Finanzas, RR. HH., responsables de programa, equipos de financiación, socios externos y soporte informático ven cada uno lo que su trabajo necesita, hasta el nivel de cada campo. 3. Se configura en los ajustes. Campos, listas, circuitos de aprobación, plantillas, textos de los correos, idiomas e imagen de marca son ajustes. 4. Active módulos a medida que crece. Un módulo desactivado desaparece de los menús y de la búsqueda; sus datos se conservan, así que al reactivarlo se recupera todo. ## Qué hace. - **Varias entidades**: Entidades jurídicas y oficinas en los países, cada una con sus propios festivos, contratos y normas, consolidadas por encima. - **Una sola búsqueda**: Proyectos, personas, subvenciones, documentos, facturas y archivos desde un solo cuadro (⌘K). - **Deshacer**: ⌘Z en cualquier página deshace sus propios cambios recientes. - **Un resumen matinal**: El inicio muestra lo que requiere su atención hoy, en todos sus módulos. - **Notificaciones bajo su control**: Un centro de notificaciones en la aplicación y 120 tipos de correo que puede activar o desactivar. - **Comentarios en cualquier página**: Hilos fijados con menciones, como en una herramienta de diseño. - **Inicio de sesión seguro**: Llaves de acceso, SSO de Google o contraseña + código, y un registro de actividad completo. - **Ayuda donde trabaja**: Recorridos guiados y un asistente de ayuda que responde a partir de su manual. - **Demo con sus propios datos**: Muestre la plataforma con una copia anonimizada: nada sale y no se envía ningún correo. ### La lista completa - **Multientidad**: Varias entidades jurídicas u oficinas en los países en una sola plataforma, cada una con sus propios festivos, tipos de contrato y normas laborales, datos separados y vistas consolidadas por encima. - **Una sola búsqueda (⌘K)**: Proyectos, personas, subvenciones, documentos, facturas, candidatos y archivos desde un solo cuadro. - **Crear desde cualquier lugar**: Un solo menú “+ Nuevo”, adaptado a cada rol. - **Deshaga sus propios cambios (⌘Z)**: Deshaga sus últimos cambios, durante 12 horas, en cualquier página. - **Comentarios fijados en cualquier página**: Como en una herramienta de diseño, con hilos y menciones. - **Un resumen matinal**: Una página de inicio que muestra lo que requiere su atención hoy, en sus módulos. - **Notificaciones bajo su control**: Un centro de notificaciones en la aplicación y 120 tipos de correo, cada uno desactivable, además de puntos rojos en el menú donde hay trabajo esperándole. - **Idiomas**: Inglés y francés en todo; el portal del personal añade el español; las páginas públicas de subvenciones añaden el árabe, de derecha a izquierda. - **Seguridad**: Inicio de sesión con llaves de acceso, SSO de Google o contraseña + código, registro de actividad completo, enlaces firmados y con caducidad, alojamiento en París, Francia. - **Recorridos guiados y un asistente de ayuda**: Que responde a partir de su propio manual, solo dentro de los permisos de quien lo consulta. - **Modo demo**: Muestre la plataforma con una copia anonimizada de sus propios datos: nada sale y no se envía ningún correo. - **Páginas sin código**: Páginas y paneles creados a partir de sus datos en vivo (se presentan en detalle en Gestión de la información y mapas). ## Lo que marca la diferencia - Deshacer con ⌘Z, en cualquier página. - Las cifras se calculan a partir de los registros de origen. - Cuando una regla bloquea una acción, el mensaje indica cuál es. ## Con su agente de IA Una pregunta puede abarcar varios módulos. Su IA solo ve aquello a lo que su rol da acceso. - **A question**: “¿Cómo registro las horas de la semana pasada?” - **Lee**: La base - **Vuelve**: Una respuesta de su manual, con los pasos - **En cada página**: El asistente de ayuda y los recorridos guiados - [Más casos de uso](https://reliefapplications.org/es/relief-one/ai-agent/) ## Conectado con Comparte sus registros con todos los módulos. ## En cifras 31 módulos, 120 tipos de correo, 12 recorridos guiados, inglés y francés, español en el portal del personal, árabe en las páginas públicas de subvenciones. ## Antes de solicitar una demo. ### ¿Mantienen nuestras oficinas en los países sus propios días festivos y normas? Sí. Cada entidad jurídica u oficina en el país tiene sus propios días festivos, tipos de contrato y normas laborales, y sus datos se mantienen separados, con vistas consolidadas por encima. ### ¿El asistente de ayuda mostrará al personal páginas que no corresponden a su rol? No. Responde a partir de su propio manual, limitado al rol de quien pregunta, y remite a uno de los 12 recorridos guiados cuando alguno cubre la tarea. ### ¿Podemos empezar solo con la base? Sí. Cada organización empieza con la base y luego elige sus módulos. Puede empezar con uno y añadir otros más adelante. ### ¿Podemos desactivar un módulo más adelante? Puede hacerlo, y sus datos se conservan. Un módulo desactivado desaparece de los menús y de la búsqueda, y al reactivarlo se restaura. ### ¿Pueden importar desde nuestras hojas de cálculo y herramientas actuales? Sí: personas, proyectos, presupuestos, políticas, archivos (incluida una importación única o una sincronización bidireccional en vivo con Google Drive) y el contenido de sus libros de cálculo actuales. Los conectores con sus otros sistemas se desarrollan como parte del proyecto. ## Módulo siguiente - [Proyectos y tiempo](https://reliefapplications.org/es/relief-one/projects/): Horas y costos, por proyecto. ### Gestionar la organización - [Proyectos y tiempo](https://reliefapplications.org/es/relief-one/projects/): Horas y costos, por proyecto. - [Finanzas y contabilidad de fondos](https://reliefapplications.org/es/relief-one/finance/): ¿Cubre cada proyecto sus costos? - [RR. HH. y nómina](https://reliefapplications.org/es/relief-one/hr/): Personal y consultores, gestionados juntos. - [Reclutamiento e incorporación](https://reliefapplications.org/es/relief-one/recruitment/): Contratar por oleadas, en varios países. - [Voluntariado](https://reliefapplications.org/es/relief-one/volunteers/): Cubra los turnos de voluntariado desde un teléfono. - [Aprendizaje y formación](https://reliefapplications.org/es/relief-one/learning/): ¿Quién tiene el próximo certificado por caducar? - [Membresía y gobernanza](https://reliefapplications.org/es/relief-one/membership/): Para asociaciones, federaciones y sus juntas directivas. ### Financiación y alianzas - [Radar de convocatorias y propuestas](https://reliefapplications.org/es/relief-one/funding/): De la convocatoria a la subvención firmada. - [Gestión de subvenciones e informes a donantes](https://reliefapplications.org/es/relief-one/grant-management/): Lo que cada subvención aún necesita de usted. - [Portal de donantes](https://reliefapplications.org/es/relief-one/donor-portal/): Un espacio donde los donantes siguen sus subvenciones. - [Convocatorias de propuestas](https://reliefapplications.org/es/relief-one/grant-making/): Lance sus propias convocatorias de propuestas. - [Socios y subdonaciones](https://reliefapplications.org/es/relief-one/partners/): Financie a socios locales y siga su trabajo. - [Recaudación de fondos y donantes individuales](https://reliefapplications.org/es/relief-one/fundraising/): Lo que recaudó cada campaña, y lo que costó. ### Programas e impacto - [Gestión de programas](https://reliefapplications.org/es/relief-one/programmes/): Qué actividades pueden empezar, y qué las bloquea. - [MEAL](https://reliefapplications.org/es/relief-one/meal/): Muestre qué cambió, y cómo lo sabe. - [Recolección de datos en terreno](https://reliefapplications.org/es/relief-one/field-data/): Formularios móviles sin conexión que alimentan sus indicadores. - [Gestión de casos](https://reliefapplications.org/es/relief-one/case-management/): Un expediente confidencial para cada persona que atiende. - [Transferencias monetarias y cupones](https://reliefapplications.org/es/relief-one/cash-assistance/): Pague a cada hogar una sola vez, y concilie la ronda. - [Gestión de la información y mapas](https://reliefapplications.org/es/relief-one/information-management/): Quién hace qué, dónde. ### Operaciones y logística - [Compras y cadena de suministro](https://reliefapplications.org/es/relief-one/supply-chain/): Órdenes de compra que coinciden con sus facturas. - [Almacenes y distribución](https://reliefapplications.org/es/relief-one/warehouse/): Muestre a cada donante adónde fueron sus bienes. - [Flota y transporte](https://reliefapplications.org/es/relief-one/fleet/): Viajes en terreno con un registro en cada punto de paso. - [Respuesta a emergencias y despliegues](https://reliefapplications.org/es/relief-one/emergency-response/): Sepa quién puede desplegarse esta noche. ### Seguridad, riesgos y cumplimiento - [Seguridad y protección](https://reliefapplications.org/es/relief-one/security/): Reporte incidentes desde el terreno, sin conexión. - [Salvaguarda y quejas](https://reliefapplications.org/es/relief-one/safeguarding/): Donde se reportan las inquietudes y se gestionan los casos. - [Políticas, documentos y protección de datos](https://reliefapplications.org/es/relief-one/compliance/): Políticas y documentos de debida diligencia, listos cuando se los pidan. - [Auditoría, riesgos y control interno](https://reliefapplications.org/es/relief-one/audit-risk/): Controles que su auditor puede leer. ### Todos, conectados - [Portales de personal y socios](https://reliefapplications.org/es/relief-one/portals/): El ERP tal como lo ven el personal y los socios. - [Su agente de IA](https://reliefapplications.org/es/relief-one/ai-agent/): Un asistente que trabaja con sus propios datos. - [CRM, cartera y comunicación](https://reliefapplications.org/es/relief-one/outreach/): Contactos de donantes y trayectoria, siempre al día. - [Espacio de trabajo: inicio, Drive, calendario y ofimática](https://reliefapplications.org/es/relief-one/workspace/): Donde trabaja el equipo, esté donde esté. - [Arme el suyo](https://reliefapplications.org/es/relief-one/build/) - [Relief One](https://reliefapplications.org/es/relief-one/) ## Solicite una demo de Relief One. Cuéntenos cómo trabaja su organización y qué módulos está considerando. Le mostramos Relief One en las partes que le importan.